登录保护
使用独立且不易猜测的密码，不与其他重要账号重复。不要把密码保存到来源不明的页面，也不要让陌生人通过远程协助查看登录信息。
安全中心
先保护账号和个人资料，再处理任何陌生请求
账号安全问题往往从“急着处理”开始。遇到陌生消息、异常登录或对方索取验证码时，先停止操作并独立检查账号状态。密码、短信验证码、身份证件、银行卡和支付密码都不应发送给陌生人。
常见风险可以从五个方面检查
登录、验证码、设备、陌生消息和持续骚扰都需要先停止可疑操作，再从正常入口核实。
验证码安全
短信验证码通常用于确认本人操作。对方以客服验证、账号恢复、解除限制等理由索取验证码时，也不要提供。
异常设备
发现陌生设备、异常登录提醒或自己没有执行的操作时，先检查账号状态，再根据安全设置更新密码或退出异常会话。
陌生消息
转账、借款、充值、投资、代付或先交费用再解决问题等说法都应保持高度谨慎。不要因为对方展示截图或共同兴趣就绕过基本核实。
骚扰与举报
持续发送消息、攻击、威胁或欺骗内容时，可以直接停止互动并屏蔽举报。若账号本身出现异常，尽量通过正常服务支持说明情况。
遇到可疑情况时的处理顺序
先停止，再核实，最后决定是否需要举报或服务支持。
停止可疑互动
先不要回复、点击链接、转账或发送验证码。
独立检查账号
从正常入口查看登录设备、密码和安全状态。
保留必要信息
记录异常提示或违规内容，避免继续与对方争论。
使用举报与支持
根据问题性质选择屏蔽、举报或服务支持。
安全问题常见问答
任何自称客服的人都不应成为你发送验证码或支付资料的理由。
有人自称客服索要验证码怎么办？
不要提供验证码。可以停止互动并独立检查官方公告、账号状态和帮助页面。真正的账号操作应由本人在可信入口完成，不需要把短信验证码发送给聊天对象。
发现陌生设备登录怎么办？
先确认是否为自己的旧设备或正常登录。如果无法确认，应及时检查账号安全设置、更新重要密码并退出异常会话。不要通过陌生链接进行所谓快速解锁。
对方让我先转账才能解决账号问题可信吗？
应高度警惕。账号或服务问题不应通过向陌生人转账、充值、投资或代付来解决。可以直接停止互动，并从服务支持查看正常处理流程。
被持续骚扰需要一直保留对话吗？
不需要为了取证而继续承受骚扰。可以先保存必要的页面信息，再屏蔽或举报。若涉及更严重的现实安全风险，应根据所在地法律法规寻求适当帮助。
安全相关页面
如果你已经停止可疑互动，下一步应从正常入口检查账号，而不是继续回应陌生人的催促或所谓解决方案。